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Ordenes de servicio
Ordenes de Servicio

Ordenes de Servicio

Una Orden de Servicio es la razón principal de este sistema.


Se debe crear una nueva Orden de Servicio en el sistema cada vez que se realiza un trabajo en un pozo.


La Orden de Servicio muestra el detalle de cada tarea realizada para llevar un registro del trabajo realizado durante la visita al cliente con todos los detalles pertinentes.

Cliente

Sucursal

Pozo

Orden de servicio

Organizational structure of the water well online system

Para Agregar una nueva Orden de Servicio, desde la página de Inicio, haga clic en Órdenes de Servicio.

Service Orders Orders management

Una vez en la Administración de Ordenes de Servicio, haga clic en el botón Agregar [ + ]

Service Orders list at Water Well Online
Detalles de la Orden de Servicio

Detalles de la Orden de Servicio

Esta sección contiene los datos del cliente a quien se le realizó la Orden de Servicio

 

Complete la información en consecuencia.

  1. Ingrese la fecha en que se realizó el servicio

  2. Seleccione el Cliente de la lista desplegable

  3. Seleccione la Sucursal de la lista desplegable

  4. Seleccione el nombre del pozo de la lista desplegable

  5. Ingrese una descripción del pedido

Service Order Details at Water Well Online
Estatus de la Orden de Servicio

Estatus de la Orden de Servicio

El estado de la orden de servicio debe seleccionarse de la lista desplegable.

  • En Proceso: indica que la orden de servicio está actualmente en curso. Este es el estado predeterminado.

  • Finalizado: Indica que la "Orden de Servicio" ha sido completada

  • Anulado: Indica que la Orden de Servicio ha sido cancelada.  Utilice este estado cuando la Orden de Servicio haya sido creada por error, duplicada o requiera cancelación.

Order Status at Water Well Online
Datos de la Orden de Servicio

Datos de la Orden de Servicio

Los Datos de la Orden se refieren a los principales datos obtenidos durante la ejecución de la Orden de Servicio.

  • Datos iniciales

  • Limpieza de pozos

  • Bomba extraída

  • Bomba instalada

  • Prueba de bombeo

  • Video del pozo

  • Archivos adjuntos

  • Últimas actualizaciones

Order Data tab at Water Well Online
Datos Iniciales

Datos iniciales

Los “Datos iniciales” recogen los datos tomados del pozo al iniciar la orden de servicio.

  • Maquinaria usada: identifica el tipo de maquinaria utilizada para completar la orden de servicio, es decir, equipo de perforación, elevador de bomba, etc.

  • Realizado por: identifica al miembro del equipo que creó la orden de servicio.

  • Temperatura de agua

  • Nivel estático: Indica el nivel estático antes de empezar a trabajar.

  • Profundidad inicial: Indica la profundidad inicial antes de comenzar a trabajar.

Se recomienda que todas las observaciones durante la ejecución de una "Orden de Servicio" se registren en la sección " Notas y Observaciones ".

Initial Data tab at Water Well Online
Limpieza del Pozo

Limpieza de Pozo

Indica que se realizó una Limpieza de Pozo durante la ejecución de la Orden de Servicio.

 

Para habilitar los campos del formulario, haga clic en el interruptor Limpieza de pozos realizada, en la pestaña Limpieza de pozos.

Los detalles sobre la Limpieza del Pozo se pueden especificar en esta sección, indicando:

  • Método usado

  • Nivel de bombeo

  • Caudal de limpieza

  • Profundidad después de la limpieza

Nota: para cambiar el sistema de unidades utilizado de pulgadas a pies, metros u otro, vaya a Información del perforador

Water Well Cleanning tab at Water Well Online

Bomba extraída

Indica que el equipo de bombeo fue extraído durante la Ejecución de Orden de Servicio.

Para habilitar los campos de formulario, haga clic en el interruptor Bomba Extraída, en la pestaña Bomba Extraída.

Water Well Pump Removed tab, Pump and motor section at Water Well Online

En esta sección se puede especificar el detalle de la Bomba Extraída, según el tipo de bomba extraída (Tipo Sumergible o Turbina):

  • Bomba y Motor: especificaciones sobre el sistema de bomba

    • Datos de la bomba

      • Tipo de bomba: Seleccione un tipo de la lista desplegable

      • Marca: seleccione la marca de la lista desplegable

      • Modelo: ingrese el identificador del modelo

      • Etapas de la bomba

      • Número de serie de la bomba

    • Motor eléctrico o datos del motor a combustion

      • Tipo de motor: Seleccione un tipo de la lista desplegable

      • Marca: Seleccione una marca de la lista desplegable

      • Número de serie

      • Potencia:  

      • RPM

      • Más especificaciones para motores sumergibles:

        • Fases,

        • Voltios,

        • Amperaje nominal,

        • Amperaje máximo,

        • Diámetro del motor,

        • Nema,

        • Caja de control.

Water Well Pump Removed tab, pipes section at Water Well Online

  • Tubería: para especificar detalles sobre las tuberías, los campos se mostrarán de acuerdo con el tipo de bomba seleccionado:

    • Tuberías: Tubería

    • Tubos fundas (cases)

    • Eje: eje del tubo

    • Acoplamientos: Acoplamiento de eje de transmisión

    • Cojinetes: cojinete del eje de transmisión

    • Válvulas de retención (para motores sumergibles)

    • Para todos los casos debe hacer clic en el botón agregar [+] para especificar cantidad, diámetro y otros detalles

Water Well Pump Removed tab, Cables section at Water Well Online

  • Cables​

    • Calibre del cable de alimentación

    • Longitud del cable de alimentación

    • Descripción del cable de alimentación

    • Líneas de cable de alimentación: seleccione una de la lista desplegable

    • Descripción del cable de la sonda

    • Electrodos de sonda

Water Well Pump Removed tab, Others section at Water Well Online

​​

  • Otros: más especificaciones para bombas de turbina:

    • Transmisión de la bomba:

      • Marca de accionamiento de la bomba,

      • Modelo de accionamiento de bomba,

      • Descripción del accionamiento de la bomba

    • Cabezal de descarga

      • Marca del cabezal de descarga,

      • Modelo de cabezal de descarga,

      • Descripción del cabezal de descarga.

    • Colador:

      • Descripción del colador

Bomba extraída

Bomba instalada

Indica que el equipo de bombeo fue instalado durante la Ejecución de Orden de Servicio.

Para habilitar los campos de formulario, haga clic en el interruptor Bomba instalada, en la pestaña Bomba instalada.

Water Well Pump Installed, Pump and motor section tab at Water Well Online

En este apartado se puede especificar el detalle de la Bomba Instalada, según el tipo de bomba instalada (Tipo Sumergible o Turbina):

Básicamente tiene los mismos campos que Bomba Extraída, a los que se han agregado los datos de arranque.

  • Datos de inicio:

    • Información inicial para motores eléctricos

      • Para motores eléctricos

        • Voltaje apagado: L1, L2, L3

        • Voltaje encendido: L1, L2, L3

        • Consumo: L1, L2, L3

      • Flujo de caudal inicial

Water Well Pump Installed tab, Star data section at Water Well Online
Bomba instalada

Prueba de Bombeo

Indica que se realizó una Prueba de Bombeo y Recuperación durante la ejecución de la Orden de Servicio.

Para habilitar los campos del formulario, haga clic en el interruptor Prueba de bombeo realizada, en la pestaña Prueba de bombeo.

En esta sección se puede especificar el detalle de la Prueba de Bombeo y Recuperación Realizada durante la Orden de Servicio, indicando:

  • Datos de prueba. Haga clic en el botón Agregar [+] para especificar:

    • Hora,

    • Nivel de bombeo,

    • Caudal,

    • Presión.

Water Well Pumping test tab at Water Well Online
  • Recuperación del nivel del pozo: Haga clic en el botón Agregar [+] para especificar:

    • Tiempo,

    • Recuperación del nivel estático.

Water Well Pumping test tab at Water Well Online
Prueba de Bombeo

Video del Pozo

Indica la URL o enlace al video grabado durante la ejecución de la Orden de Servicio.

Si ha utilizado otra plataforma para guardar los videos de inspección del pozo, puede pegar aquí el link donde se encuentra el video. 

Para habilitar el campo Enlace de video, haga clic en Inspección de pozo realizada, en la pestaña Inspección de pozo.

Water Well inspection tab at Water Well Online
Video del Pozo

Archivos adjuntos

Utilice esta sección para ingresar al sistema cualquier documento, imagen o video a conservar junto con la Orden de Servicio.

Se mostrará una lista de archivos al revisar la orden de servicio.

Para agregar un archivo, haga clic en el botón "Agregar archivo"   y busque el archivo deseado.

Water Well attachments tab at Water Well Online
Archivos adjuntos

Últimas actualizaciones 

En esta sección podrá ver quién en su equipo ha creado y/o realizado cambios en esta Orden de servicio.

Water Well Last updates tab at Water Well Online
Últimas actualizaciones

Ordenes previas

Esta sección contiene la lista de todas las Órdenes de Servicio realizadas al pozo seleccionado.

Haga clic en el número de Orden de servicio para ver los detalles de esa Orden.

Water Well Previous Service Orders tab at Water Well Online
Ordenes previas

Notas y observaciones

Utilice esta sección para ingresar las Notas y detalles importantes que se consideren pertinentes para recordar sobre la Orden de servicio.

 

Por ejemplo:

  1. Lecciones aprendidas,

  2. Recomendaciones,

  3. Problemas con el cliente o los vecinos,

  4. Detalles,

  5. Material dañado,

  6. Recomendaciones, etc

Notes y observaciones
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